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Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos
humanos varían de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de
la actividad a la que se dedique la entidad.
En las empresas pequeñas, las funciones de este departamento se
ejecutan en pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son
encomendadas a otras empresas, como consultorías, asesorías, gestorías,
etc.
En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede
ser muy complejo, y dividirse en secciones que se encargan de
actividades diferentes.
Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos son las que describimos a continuación.
A. Función de Empleo
Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación del personal. Citamos a continuación las tareas principales que corresponden a esta función:
-Reclutamiento y selección.
Atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa es más que
llenar rápidamente un puesto específico. Planificar con anticipación las
necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar el puesto y los
requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo. Permite también ver a
varios candidatos y ponerlos a prueba a través de un proceso de
selección ordenado.
- Inducción. Para que los
empleados que se incorporen a la empresa se sientan bienvenidos y puedan
rendir en sus puestos, es necesario un acompañamiento durante los
primeros días. Transmitir la cultura de la empresa, presentar al resto-
del equipo, repasar lo que se espera del nuevo empleado y satisfacer sus
dudas, es una tarea clave.
-Capacitación.
Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación
adicional para desempeñar mejor sus funciones. Con el paso del tiempo,
además, es necesario ofrecerles espacios que los mantengan motivados y
actualizados. Cámaras empresariales, sindicatos, centros o docentes
particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre
temas diversos como idiomas, herramientas informáticas, técnicas de
venta o redes sociales. Puede armarse también una capacitación a medida,
teniendo en cuenta las necesidades particulares de la empresa.
otras funciones complementarias son:
- Planificación de plantilla.
- Descripción de los puestos.
- Definición del perfil profesional.
- Selección del personal.
- Formación del personal.
- Inserción del nuevo personal.
- Tramitación de despidos.
B. Función de administración de personal
La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas, como:
-Remuneraciones. Más
que la definición de sueldos y su liquidación según los convenios y
normas correspondientes, esta función debería contemplar que las
compensaciones se mantengan equitativas, reflejen resultados y ayuden a
mantener la motivación.
-Motivación y clima laboral.
Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el
compromiso de los empleados con la empresa es una misión que no debe
dejarse librada al azar. Un buen clima de trabajo ayuda a mejorar la
productividad, reducir el ausentismo, retener al personal, reducir los
conflictos y aumentar la satisfacción de todos. Beneficios,
comunicación, coaching, eventos y proyectos en equipo pueden impulsar el
clima de crecimiento que tu empresa necesita.
Otras funciones complementarias son:
- Elección y formalización de los contratos.
- Gestión de nominas y seguros sociales.
- Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad.
- Control de absentismo.
- Régimen disciplinario.
C. Función de retribución
Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de
evaluar sus resultados. La finalidad de la función de retribución
consiste en el estudio de formulas salariales, la política de incentivos y el
establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías
profesionales.
D. Función de desarrollo de los recursos humanos
El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de
crear planes de formación y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial
del personal, de evaluar la motivación, de controlar el desempeño de las
tareas, de incentivar la participación y de estudiar el absentismo y
sus causas.
E. Función de relaciones laborales
La función de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente de la
resolución de los problemas laborales. Normalmente se desarrolla
negociándose con los representantes de los trabajadores y trata temas
como la contratación, la política salarial, los conflictos laborales, la
negociación colectiva, etc.
También se incluye en esta función la prevención de riesgos
laborales, pues busca establecer un adecuado nivel de protección de la
salud de los trabajadores y de las condiciones de trabajo, es decir,
comprende la seguridad e higiene en el trabajo y la acción social de la
empresa con los trabajadores. Así mismo esta función adopta las medidas para equilibrar las
desigualdades entre los trabajadores de una misma empresa, y trata de
alcanzar un equilibrio y un clima de trabajo agradables.
F. Función de servicios sociales
Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o
que han sido contratados para que los presten a otras empresas. Los
servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y
mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden ser guarderías, becas y ayudas para estudios, seguros colectivos de vida, clubes y centros recreativos, etc.
BIBLIOGRAFIA
http://www.buenosnegocios.com/notas/66-5-funciones-clave-recursos-humanos
